Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Ketahui dengan tepat bagaimana 22bet mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Enam teras utama yang menjadi asas pendekatan kami terhadap perlindungan data
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 22bet disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada sesiapa boleh mencuri atau membaca maklumat anda dalam transit.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis termasuk tembok api (firewall) bertaraf industri, pengesanan pencerobohan secara masa nyata dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi anda.
22bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda telah berikan persetujuan secara jelas.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda dari sistem 22bet pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan privasi diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan kami.
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baru dari anda terlebih dahulu. Ini termasuk data transaksi e-wallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay.
22bet mempunyai dasar pengekalan data yang jelas dan terperinci. Data disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau memenuhi obligasi undang-undang. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 22bet Malaysia ("kami", "22bet") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Pengguna", "anda") apabila anda menggunakan platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan 22bet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
22bet Malaysia mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini berkuat kuasa untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh 22bet di Malaysia, termasuk laman web utama, platform pertaruhan sukan, kasino live, slot dalam talian dan semua saluran komunikasi kami.
Dasar ini direka untuk menjadi jelas, mudah difahami dan telus sepenuhnya. Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam bahasa undang-undang yang susah dibaca. Setiap bahagian ditulis dengan niat untuk memberikan anda gambaran yang tepat dan lengkap tentang bagaimana data anda dikendalikan dari saat pertama anda melawat laman web kami hingga ke akaun aktif anda.
Sebagai platform yang melayani rakyat Malaysia, 22bet mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami menganggap pematuhan ini bukan sekadar obligasi undang-undang, tetapi sebagai bukti nyata komitmen kami terhadap kepercayaan pengguna.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tidak lagi terpakai setelah tarikh ini.
22bet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah jadual menyeluruh tentang data yang dikumpul dan tujuan penggunaannya:
| Kategori Data | Butiran Spesifik | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan deposit, pemberitahuan keselamatan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi dalam RM | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, taruhan diletakkan, kemenangan & kerugian | Penyediaan perkhidmatan, pemantauan permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, cap masa log masuk | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Resolusi isu, peningkatan kualiti perkhidmatan |
Jaminan Kami: 22bet tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan akaun bank anda dalam sistem kami. Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang diperakui dan selamat.
22bet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berlainan:
Data peribadi anda digunakan oleh 22bet untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
Anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau menghubungi pasukan sokongan kami.
22bet tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih:
⚠️ Jaminan Mutlak: 22bet tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami kepada anda.
22bet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda, 22bet berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Platform 22bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Sebagai pengguna 22bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan polisi kami:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Log masuk ke akaun anda atau hubungi kami untuk kemaskini maklumat.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang pengekalan data tertentu yang mengikat kami.
Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk tujuan perpindahan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@22bet-khelo.net. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
22bet menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi obligasi undang-undang. Garis panduan pengekalan kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh pengekalan berakhir, data anda dipadamkan atau disahjantinakan (anonymised) secara selamat mengikut prosedur pemadam data yang diiktiraf industri.
Platform 22bet adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera di privacy@22bet-khelo.net.
⚠️ Penting untuk Ibu Bapa: Sila pastikan anak-anak anda tidak mempunyai akses kepada akaun 22bet anda. Pertimbangkan untuk menggunakan kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dan simpan maklumat log masuk anda dengan selamat.
22bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengikuti Dasar Privasi terkini kami. Penggunaan berterusan platform 22bet selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Permintaan berkaitan hak privasi (akses, pembetulan, pemadaman data) akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya permintaan anda memerlukan lebih masa kerana kerumitan kes, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 14 hari pertama tersebut.
Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menyelesaikannya dengan memuaskan.
Dengan perlindungan data bertaraf tertinggi, odds terbaik dan kaedah pembayaran Malaysia yang lengkap – tidak ada sebab untuk menunggu lagi. Daftar akaun percuma hari ini.
SSL 256-bit • Pematuhan PDPA Malaysia • Tiada Jualan Data • Sokongan 24/7